亞馬遜的不變思維

亞馬遜的(de)創始人(ren)(ren)、最新的(de)世界首富杰夫(fu)?貝索(suo)(suo)斯(si)（Jeff Bezos）也常被問過類(lei)似的(de)問題(ti)。在(zai)一次演(yan)講中，貝索(suo)(suo)斯(si)說：“人(ren)(ren)們經常問我：未(wei)來(lai)10年(nian)什么(me)會被改變(bian)？我覺得這(zhe)個問題(ti)很有(you)意思，也很普(pu)通，從來(lai)沒有(you)人(ren)(ren)問我：未(wei)來(lai)10年(nian)，什么(me)不(bu)會變(bian)？“

以(yi)前企(qi)業(ye)管理界流(liu)行一(yi)個詞，叫“擁(yong)抱變化“，我們(men)總(zong)(zong)希望在(zai)(zai)變化的(de)年(nian)(nian)代，抓住下一(yi)個機會(hui)。但貝索斯(si)卻給我們(men)另(ling)一(yi)個思路：在(zai)(zai)你的(de)身(shen)邊尋找，找到那些(xie)過去、現在(zai)(zai)、未來都不(bu)(bu)變的(de)東(dong)西(xi)，也許更重要(yao)。“在(zai)(zai)零售(shou)業(ye)，我們(men)知道(dao)客戶想要(yao)低價(jia)，他(ta)(ta)們(men)想要(yao)更快(kuai)捷的(de)配(pei)送(song)，他(ta)(ta)們(men)想要(yao)更多(duo)的(de)選擇。這一(yi)點(dian)未來10年(nian)(nian)都不(bu)(bu)會(hui)變。”這就是(shi)亞(ya)馬遜管理中(zhong)著名的(de)“長線思維(wei)”戰略，它基于(yu)“多(duo)、快(kuai)、好、省(sheng)”，這些(xie)不(bu)(bu)變的(de)人性。有人可能(neng)會(hui)覺得失(shi)望，這算什么價(jia)值(zhi)呢？難道(dao)不(bu)(bu)是(shi)所有零售(shou)企(qi)業(ye)都這么想嗎？重要(yao)的(de)東(dong)西(xi)總(zong)(zong)是(shi)很(hen)簡(jian)單的(de)，但很(hen)簡(jian)單的(de)東(dong)西(xi)總(zong)(zong)是(shi)容(rong)易被我們(men)忘記的(de)。“不(bu)(bu)變思維(wei)”戰略的(de)重點(dian)并不(bu)(bu)在(zai)(zai)于(yu)識(shi)別人性，而在(zai)(zai)于(yu)以(yi)此(ci)為核心，牢牢鎖定企(qi)業(ye)的(de)長期戰略。

亞馬遜(xun)在(zai)美國人眼里(li)的(de)印象，往(wang)往(wang)是(shi)“一(yi)家什(shen)么都做(zuo)的(de)公(gong)司(si)”：全球(qiu)最大(da)(da)的(de)零售(shou)(shou)公(gong)司(si)、最大(da)(da)的(de)云(yun)計算服務(wu)商、推出(chu)過kindle、Echo智能音箱等(deng)革(ge)命(ming)性產品、在(zai)線影視(shi)巨(ju)頭，還開(kai)始收購(gou)線下(xia)零售(shou)(shou)企業(ye)(ye)。歐(ou)美企業(ye)(ye)通常喜歡專注于(yu)某一(yi)個領域，成(cheng)功的(de)多元(yuan)化企業(ye)(ye)并不(bu)常見(jian)。而亞馬遜(xun)之所以能夠做(zuo)到(dao)，正是(shi)因(yin)為它擁有“不(bu)變(bian)思維(wei)“。一(yi)般的(de)零售(shou)(shou)企業(ye)(ye)通常會在(zai)“多、快、好、省”中選擇某中一(yi)項優勢(shi)，但(dan)在(zai)貝索斯看來，既然(ran)這是(shi)永恒不(bu)變(bian)的(de)價(jia)值，就值得持續的(de)、不(bu)計回報地All In。

所以亞(ya)馬遜(xun)上(shang)市20年，一(yi)直在虧損(sun)，正是基于“消費者優先”的(de)長期(qi)戰略(lve)；而它(ta)(ta)的(de)股價在一(yi)路虧損(sun)之下，漲了600倍，成為(wei)全(quan)球前五大市值的(de)公司，說(shuo)明這個戰略(lve)也得到了投資(zi)者的(de)認同(tong)。亞(ya)馬遜(xun)認為(wei)，只要牢牢把握好(hao)客戶價值和需求，就可以無視大部分對手，進入任何它(ta)(ta)認為(wei)值得進入的(de)領域。

CCTV大型互動求證節目“是真的嗎？”

美國最有名的華人(ren)單口(kou)相聲演員黃(huang)西，他在(zai)自傳里講(jiang)過一件事：

黃西主業是(shi)(shi)生(sheng)物化學行業，單口(kou)相聲是(shi)(shi)他(ta)最大的(de)(de)業余愛好，從事了七八年，一(yi)(yi)直沒(mei)有什么起色。他(ta)開始自(zi)我懷疑(yi)——到底一(yi)(yi)個(ge)華人(ren)能不(bu)能在美國用英語表演單口(kou)相聲？剛好此時(shi)，他(ta)的(de)(de)兒子出(chu)生(sheng)了。經濟上(shang)、時(shi)間上(shang)的(de)(de)壓(ya)力令他(ta)不(bu)得不(bu)反復考慮是(shi)(shi)否就此放(fang)棄。可某一(yi)(yi)天，他(ta)的(de)(de)腦海里猛然出(chu)現了這樣一(yi)(yi)段未來的(de)(de)對話：

爸爸：“你老爸以(yi)前也是個單(dan)口相聲演員(yuan)……”

兒子：“牛逼啊！那后(hou)來為(wei)什么不(bu)做了？”

爸爸：“因為你(ni)出(chu)生了……”

兒(er)子：“……”（為什么(me)犯錯的(de)總是我？）

黃(huang)西想(xiang)：難道未(wei)來(lai)要這樣(yang)向兒(er)子解釋自己放棄的原因(yin)嗎？不(bu)(bu)，不(bu)(bu)能這樣(yang)。

后面(mian)的(de)事大家都知道了(le)，黃西的(de)堅持得到(dao)了(le)回(hui)報(bao)，他成為(wei)美國最成功的(de)相聲(sheng)演員之一，兒子再不需(xu)要擔心這(zhe)個問題(ti)了(le)。

人(ren)總(zong)有一種錯覺，對“發(fa)生在現(xian)在的事”比對“將來會發(fa)生的事”更敏感，因(yin)此，往往傾向于夸大眼(yan)前的困難，或者夸大眼(yan)下的成(cheng)績。

有(you)一(yi)句(ju)話，叫“人們總是高(gao)估今天(tian)的變化，卻低估未來五年的變化”。

其實未(wei)來五年(nian)是(shi)(shi)很難預測的(de)，低估也是(shi)(shi)無法避免的(de)。而(er)真正危險的(de)是(shi)(shi)高估今(jin)年(nian)的(de)變(bian)化(hua)，去徒勞地(di)追(zhui)逐眼前那(nei)些稍縱(zong)即逝的(de)目標(biao)。

要(yao)(yao)抵抗這些不(bu)良的(de)傾向，就(jiu)需要(yao)(yao)像黃(huang)西那(nei)樣，假設自己站在未來，“回想”此(ci)時(shi)的(de)想法，看看它(ta)是否經得(de)起時(shi)間的(de)考驗(yan)，是不(bu)是擁有10年(nian)不(bu)會變(bian)的(de)價值。

國人在線專注全網營銷13年

在(zai)過去的(de)十幾年(nian)，中國(guo)的(de)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)發展可謂是(shi)(shi)(shi)風起云涌，不僅誕生(sheng)了(le)BAT這些(xie)巨無霸的(de)商業帝國(guo)，也(ye)幫助無數(shu)(shu)傳(chuan)統企(qi)(qi)業成功完成了(le)對競爭對手的(de)超越，同(tong)時也(ye)不乏有大(da)量(liang)的(de)民(min)營企(qi)(qi)業因(yin)為資訊和互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)技術(shu)、人(ren)才(cai)的(de)匱乏，受到(dao)了(le)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的(de)很大(da)沖(chong)擊，甚至瀕(bin)臨倒(dao)閉。國(guo)人(ren)在(zai)線作為最(zui)早(zao)一批接觸互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)技術(shu)的(de)科技服務(wu)型(xing)公司，一直把幫助傳(chuan)統企(qi)(qi)業互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)轉(zhuan)型(xing)升級(ji)作為前進的(de)使命和方向(xiang)，十幾年(nian)如一日(ri)，不斷的(de)跟新迭(die)代技術(shu)，完善全(quan)網(wang)運(yun)營推廣的(de)智能(neng)化(hua)、數(shu)(shu)字(zi)化(hua)進程(cheng)。不管(guan)(guan)昨天(tian)、今天(tian)還(huan)是(shi)(shi)(shi)明天(tian)，不管(guan)(guan)新技術(shu)是(shi)(shi)(shi)pc、移動(dong)、AI、大(da)數(shu)(shu)據還(huan)是(shi)(shi)(shi)其他，國(guo)人(ren)在(zai)線不變是(shi)(shi)(shi)永遠站(zhan)在(zai)客戶(hu)的(de)立場和視角，結(jie)合客戶(hu)所(suo)在(zai)行業人(ren)群的(de)特性，搭配最(zui)高效、最(zui)實(shi)用的(de)網(wang)絡與科技資源，一站(zhan)式(shi)為傳(chuan)統企(qi)(qi)業的(de)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)化(hua)、數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)升級(ji)提供伙伴式(shi)支(zhi)撐！