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不知道如何增加用戶轉化率,因為不懂這六大心理原理 |國人在線觀點

發表時間:2018/12/26   責任編輯:國人在線   

很多企(qi)業經常(chang)(chang)有困惑(huo),明明已經在(zai)(zai)(zai)網(wang)絡推廣上投入了(le)很多,企(qi)業也非常(chang)(chang)重視(shi),卻往往收(shou)獲(huo)不到效(xiao)果。其實在(zai)(zai)(zai)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong),不是做了(le)營(ying)銷(xiao)推廣就可(ke)以帶來轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化,在(zai)(zai)(zai)營(ying)銷(xiao)過程中(zhong)(zhong)要(yao)(yao)考(kao)慮效(xiao)果最大化,需要(yao)(yao)考(kao)慮目標用戶(hu)(hu)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化。要(yao)(yao)完成用戶(hu)(hu)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化,就要(yao)(yao)考(kao)慮到用戶(hu)(hu)的(de)(de)心理,需要(yao)(yao)了(le)解什么樣的(de)(de)心理因(yin)素可(ke)以拉(la)近與(yu)消(xiao)費者的(de)(de)距離,牛(niu)牛(niu)整理了(le)6個(ge)(ge)原理,每一個(ge)(ge)營(ying)銷(xiao)推廣人員都能夠從中(zhong)(zhong)挖掘出與(yu)消(xiao)費者內心深處(chu)的(de)(de)需求(qiu)。

不(bu)知道如何增加(jia)用(yong)戶轉化率,因為不(bu)懂(dong)這六(liu)大心理(li)原理(li) |國人在(zai)線觀點

1、共贏原理

共贏就在于雙方都(dou)可以獲益,用戶(hu)在購買你(ni)產品(pin)時,能(neng)夠充分滿足自(zi)身(shen)的(de)(de)需求。在商場我(wo)們(men)(men)經常看到(dao)(dao)有免費(fei)試吃,客(ke)戶(hu)在親身(shen)感受到(dao)(dao)了(le)產品(pin)后,會很大幾率(lv)的(de)(de)購買產品(pin)。平時我(wo)們(men)(men)在點外(wai)賣的(de)(de)時候(hou),商家(jia)會額外(wai)贈送一點小商品(pin),也能(neng)增加客(ke)戶(hu)的(de)(de)好(hao)感度。在網絡營銷中,不能(neng)一味的(de)(de)考慮將自(zi)身(shen)的(de)(de)信息推出去(qu),也需要讓用戶(hu)覺(jue)得物有所值,讓用戶(hu)看到(dao)(dao)你(ni)的(de)(de)內(nei)容后對自(zi)身(shen)有幫(bang)助,這樣才會了(le)解你(ni)的(de)(de)產品(pin)。


2、信任原理

在營銷活動中,最終(zhong)要(yao)的(de)(de)就(jiu)是言行一(yi)(yi)致,只要(yao)曾(ceng)經做(zuo)過(guo)(guo)的(de)(de)決定,曾(ceng)經推(tui)廣(guang)過(guo)(guo)的(de)(de)信(xin)息內(nei)容,就(jiu)一(yi)(yi)定不要(yao)輕易去推(tui)翻。用戶(hu)之所(suo)以(yi)確(que)定長期購(gou)買你的(de)(de)產(chan)品,可(ke)能是因(yin)為(wei)什么原因(yin),比如朋友推(tui)薦,使用效果(guo)很(hen)好,或者習慣了企(qi)業的(de)(de)品牌。這個時候消費者對(dui)企(qi)業是信(xin)任(ren)的(de)(de),他們也(ye)為(wei)這份信(xin)任(ren)買單(dan),企(qi)業需要(yao)回(hui)報(bao)用戶(hu)的(de)(de)信(xin)任(ren),就(jiu)一(yi)(yi)定要(yao)做(zuo)到做(zuo)出(chu)的(de)(de)承(cheng)諾一(yi)(yi)定要(yao)實現。信(xin)任(ren)破碎后的(de)(de)客情(qing)關(guan)系將變(bian)得(de)一(yi)(yi)文(wen)不值(zhi)。


3、認同原理

社會(hui)認同原理指出,我們(men)進行是(shi)(shi)(shi)非判斷(duan)的(de)(de)標(biao)準之一就是(shi)(shi)(shi)看別人(ren)是(shi)(shi)(shi)怎么想的(de)(de),尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)我們(men)要(yao)決定什么是(shi)(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)行為(wei)的(de)(de)時候,我們(men)會(hui)把多數人(ren)都(dou)去做(zuo)的(de)(de)事情(qing)看成是(shi)(shi)(shi)正(zheng)確做(zuo)法。有些企業在做(zuo)營銷推廣的(de)(de)過程中,會(hui)急于(yu)將品(pin)牌打響(xiang),急于(yu)在市場上占領相(xiang)當的(de)(de)份額。可是(shi)(shi)(shi),千萬不(bu)要(yao)忘了,人(ren)是(shi)(shi)(shi)有盲目的(de)(de)趨性的(de)(de),如果沒(mei)有先被部分的(de)(de)人(ren)認同,你發布再多的(de)(de)信(xin)息,都(dou)不(bu)會(hui)引起其(qi)他(ta)人(ren)的(de)(de)關注。

不知道如何增加用(yong)戶轉化率,因(yin)為不懂(dong)這六大(da)心(xin)理原理 |國人在(zai)線觀點

4、喜好原理

人(ren)們(men)總是愿(yuan)意答應自己認識(shi)和喜(xi)愛的(de)(de)(de)人(ren)提出的(de)(de)(de)要(yao)求,這就是喜(xi)好(hao)的(de)(de)(de)原(yuan)理。我們(men)要(yao)對于用戶來充分(fen)發揮投其所(suo)好(hao)的(de)(de)(de)營(ying)銷方式:

1)   漂亮的外(wai)表。我們(men)經常(chang)會下(xia)意識地把一些好(hao)的品(pin)質加到(dao)外(wai)表漂亮的人(ren)頭(tou)上,所以(yi)企業在網(wang)絡推廣(guang)中也要(yao)注重自身(shen)內容的美觀,比如網(wang)站,海報等(deng)

2)相似性。我(wo)們(men)喜歡那(nei)些與我(wo)們(men)相似的(de)人,對于相似的(de)人都會對他們(men)產生(sheng)好(hao)感,在營銷(xiao)活動中(zhong),創造與用(yong)戶習慣(guan)相符合的(de)瀏(liu)覽環境,有(you)利于用(yong)戶的(de)接(jie)受度。

3) 稱贊。當別人(ren)有求于(yu)我(wo)們(men)時,如果對(dui)于(yu)我(wo)們(men)有一些贊美之詞的時候(hou),我(wo)們(men)就會對(dui)這些人(ren)做(zuo)出正(zheng)面的評價。

4)接觸與(yu)合作。我(wo)們(men)對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感(gan),如此(ci)下(xia)意識地對它(ta)產(chan)生喜愛之(zhi)情。

5)關(guan)聯。人們對相互關(guan)聯的事物(wu)有相似反應,關(guan)聯度越高(gao)的營銷推(tui)廣,所(suo)覆蓋傳播的范圍就會越廣。


5、權威原理

權(quan)威(wei)原理(li)就是指(zhi)深深植(zhi)根于(yu)我們心中的(de)(de)對(dui)權(quan)威(wei)的(de)(de)敬重(zhong)(zhong)感、服從(cong)性(xing)。尊(zun)重(zhong)(zhong)權(quan)威(wei)的(de)(de)指(zhi)令已經讓(rang)我們潛意(yi)識中形(xing)成(cheng)了服從(cong)權(quan)威(wei)是應該的(de)(de),而違(wei)抗權(quan)威(wei)則(ze)是錯誤的(de)(de)這(zhe)種意(yi)識。這(zhe)樣就體現(xian)在(zai)品(pin)牌的(de)(de)口碑(bei)之(zhi)上(shang)(shang),如何(he)讓(rang)企(qi)業(ye)在(zai)目標(biao)用戶群體中體現(xian)一(yi)定的(de)(de)分量,就需要(yao)在(zai)品(pin)牌口碑(bei)上(shang)(shang)下足功夫,在(zai)相關的(de)(de)領域中,有著(zhu)充足的(de)(de)口碑(bei),會讓(rang)用戶有強烈的(de)(de)追隨感。


6、稀缺原理

我們意識到可能會失去某種東西時,害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大,更能使說服我們。所以在做產品推廣的(de)(de)(de)(de)(de)時候,需(xu)要(yao)進(jin)行差異(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)分析,了解自身(shen)產品獨特的(de)(de)(de)(de)(de)地方,想要(yao)給(gei)客戶留下深刻的(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang),往往需(xu)要(yao)發揮自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)特性(xing),這(zhe)可能比其(qi)它同等價值的(de)(de)(de)(de)(de)產品具(ju)備優(you)勢的(de)(de)(de)(de)(de)地方。


互聯網的網絡推廣,更需要去(qu)分析用戶的(de)心理(li),從用戶的(de)角(jiao)度出發,了解6大心理(li)因(yin)素,從用戶心理(li)突破,營銷方(fang)(fang)案也(ye)就會(hui)有了方(fang)(fang)向,不會(hui)盲(mang)目投入(ru)了。


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